×
Legal Info

When you visit any website, it may store or retrieve information on your browser, mostly in the form of 'cookies'. This information, which might be about you, your preferences, or your internet device (computer, tablet or mobile), is mostly used to make the site work as you expect it to. You can find out more about how we use cookies on this site, and prevent the setting of non-essential cookies, by clicking on the different category headings below. However, if you do this then it may impact your experience of the site and the services we are able to offer.

Наши партнеры

НОВОСТНАЯ РАССЫЛКА

Sign in with Facebook

ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА И ВОЗВРАТ ТОВАРОВ

Основные свойства каждого товара «MazasisAs.lt» в общих чертах указаны в описании каждого товара. Некоторым товарам предоставляется гарантия от производителя, условия и сроки указаны в описании таких товаров и подробно описаны в гарантийном талоне. Если производитель не предоставляет гарантии качества для товаров определенного вида, действует гарантия, предусмотренная соответствующим законодательством.

В тех случаях, когда, в соответствии с законодательством, срок годности конкретных товаров ограничен, Продавец обязуется продать такие товары Покупателю, так чтобы у него была реальная возможность воспользоваться таким товаром до конца срока годности.

Продавец не несет ответственность за отличие товара в Магазине по цвету, форме или другим параметрам, которые могут не соответствовать фактическому размеру, форме и цвету, по причине используемого Покупателем монитора.

В случае возврата товара в связи с несоответствием качества, мы обязуемся за свой счет заменить некачественный товар на качественный или вернуть уплаченные Вами деньги.

Некачественный товар заменяется или возвращается в соответствии с утвержденным указом Министра сельского хозяйства № 217, 29 июня 2001 года, «О подтвержденных правилах возвращения и обмене вещей».

Возвращение качественного товара возможно только в установленном порядке и в соответствии с утвержденным указом Министра сельского хозяйства 17 августа 2001 года, № 258 «О правилах продажи вещей и предоставлении услуг, когда договоры заключаются с помощью средств связи». В этом случае стоимость возврата оплачиваете Вы.


При возврате товара, необходимо соблюдать следующие условия:

Товар должен находиться в оригинальной и неповрежденной упаковке;

Товар должен быть не поврежден Покупателем;

Товар должен сохранить свой товарный вид (все этикетки должны быть на месте, защитные пленки не повреждены и т.д.). (Этот пункт не применяется, если возвращается некачественный товар).

Возвращаемый товар должен быть в полной комплектации, в какой и был получен Покупателем;


Во время возврата товара необходимо предъявить документ покупки, гарантийный талон (если таковой имеется), и заполнить документ о возврате товара, который можно найти в разделе «Мой аккаунт», в подразделе «Мои возвраты».


Мы применяем разные гарантийные обязательства, для отдельных категорий товаров:

Товары для младенцев и детей

После покупки некачественного товара для младенца или ребенка, вы имеете право вернуть товар нам в течение 7 (семи) рабочих дней со дня доставки посылки Вам. В этом случае некачественный товар бесплатно заменяется качественным продуктом, или мы Вам возвращаем деньги обратно.

Некоторым детским товарам (например: детская мебель) предоставляется гарантия производителя, условия и сроки Вы найдете в описании таких товаров. Качественные товары для младенцев и детей могут быть возвращены только в соответствии с законодательством и нашими правилами Купли-продажи, придерживаясь указанных сроков и в соответствии с правилами, содержащимися в 11-ом пункте. В этом случае стоимость возврата оплачиваете Вы. Качественное детское нижнее белье и нижнее белье для младенцев не подлежит возврату.


Одежда, обувь, аксессуары

После покупки некачественной одежды, обуви или аксессуаров, вы имеете право вернуть товар нам в течение 7 (семи) рабочих дней со дня доставки посылки Вам. В этом случае некачественный товар бесплатно заменяется качественным продуктом, или мы Вам возвращаем деньги обратно. Качественная одежда, обувь и аксессуары могут быть возвращены только в соответствии с законодательством и нашими правилами Купли-продажи, придерживаясь указанных сроков и в соответствии с правилами, содержащимися в 11-ом пункте. В этом случае стоимость возврата оплачиваете Вы. Качественное нижнее белье не подлежит возврату.

Косметика и парфюмерия, средства гигиены

После покупки некачественной косметики, парфюмерии или средств гигиены, Вы имеете право вернуть товар нам в течение 7 (семи) рабочих дней со дня доставки посылки Вам. В этом случае некачественный товар бесплатно заменяется качественным продуктом, или мы Вам возвращаем деньги обратно. Качественная косметика, парфюмерия и средства гигиены не подлежат возврату.


Мебель

Всем товарам предоставляется гарантия от производителя, сроки указаны в описании товара.

Гарантийные обязательства от производителя товара действительны, только в случае соблюдения условий сборки и эксплуатации. После покупки данного товара Вам необходимо, до начала сборки, тщательно его осмотреть.

После покупки данного товара, и после тщательного осмотра, убедившись, что этот товар некачественный, Вы имеете право вернуть товар нам в течение 7 (семи) рабочих дней со дня доставки посылки Вам. В этом случае некачественный товар бесплатно заменяется качественным продуктом, или мы Вам возвращаем деньги обратно.

Если Вы обнаружили скрытый дефект во время гарантийного срока, сделайте, пожалуйста, снимок, и немедленно вышлите его нам по адресу: service@mazasisas.lt

Производитель товара определит, распространяется ли гарантия на дефект, т.е. является ли дефект товара заводским. Мы немедленно свяжемся с Вами, по указанным контактам, и сообщим о решении производителя. Качественная мебель может быть возвращена только в соответствии с законодательством и нашими правилами Купли-продажи, придерживаясь указанных сроков и в соответствии с правилами, содержащимися в 11-ом пункте. В этом случае стоимость возврата оплачиваете Вы. Обратите внимание, что: гарантия от производителя не действует на отдельные части товара, которые натурально износятся. Качественная, собранная мебель возврату не подлежит.